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职位描述

1、18—30岁，男女不限，大专及以上学历，所学专业为医学临床、护理专业优先。 2、普通话标准，声音甜美，口齿清晰，语言表达简洁流畅。 3、从事咨询客服一年以上者优先。 4、能熟练操作计算机，打字速度40个字/分钟以上，具有一定文字处理能力。 5、具有再学习的能力，能熟练掌握医学妇科知识、话务操作技能和服务工作技巧。 6、身体健康，能吃苦耐劳，能适应轮班工作（一周一天假期，法定节假日按轮班值守）。 7、性格开朗，有上进心、责任感，有团队合作精神，具有良好的服务意识。 1．掌握医疗咨询的专业理论 2．发展多方面的知识结构 3．积极参加医疗咨询的实践活动 4．热爱咨询事业，有助人为乐的高尚品格本文来源:考试大网 5．咨询人员不在咨访关系中寻求个人需要的满足 6．头脑敏锐、感情真挚，有良好的心理素质 医院网址 沈阳妇科医院 http://www.dsfk120.com/