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职位信息:

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电子邮箱: jingeryin@126.com
招聘人数: 5 工作地点: 杭州
学  历: 不限 发布日期: 2013-10-15 截止日期: 不限

职位描述:

  岗位职责: 1、负责跟进买家的咨询,引导购物,受理顾客咨询沟通,跟进订单直至交易完成; 2、负责旺旺、QQ在线等客户产品咨询,以及白天电话咨询,订单修改标注备注等; 3、解决客户给公司的评价和其它各种售后问题,维护与客户良好的合作关系; 4、与客户在线交流,了解客户需求,收集处理客户信息,并及时反馈,妥善处理客户投诉,保证客户满意。 5、处理客户订单,进行货品的发货跟踪,完成销售任务。 任职要求: 打字速度快,每分钟不低于60个; 普通话标准声音甜美者优先; 有耐心,工作积极主动 有一定沟通能力; 具备一定客服工作经验,可胜任晚班工作,进行白班晚班轮流制或固定晚班(晚班可选择在家或在公司及公司宿舍); 工作地点:广州、杭州、上海、常州、北京(投简历时需注明工作地址) 有意者将简历发至:jingeryin@126.com

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广州静尔音环保科技有限公司

张小茜

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邮件:jingeryin@126.com

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